菲仕乐电陶炉售后24小时维修专线——24小时全国统一服务中心
发布日期：2022-06-26 19:57:26 浏览次数：
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菲仕乐电陶炉厂家服务热线-全国24小时售后客服中心用户须知：如果您需要维修服务，请来电在线咨询客服人员或提供您的地址以及服务信息登记报修，客服会为您核查您所在区域是否可以提供服务！
菲仕乐电陶炉客服热线(全国24小时服务中心)
在使用电饭煲过程中难免会遇到故障，如果遇到电饭煲维修该找谁，怎么维修。
建议可以直接拨打售后服务电话，申请售后服务。
专业的维修人员上门检测服务，实行全国统一规范的服务收费标准，一口价无加项收费。
产品保修政策
1.错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运、非按产品合用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水或潮湿环境等导致的产品或部件（如外壳、主板、接口等）碎裂、锈蚀、损坏等；
2.由非产品授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；
3. 产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；
4. 使用非官方认可的暴力拆解、系统等方式所造成的故障或损坏；
5.因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏。
邮寄维修：
1.联系客服热线报修，客户会收到邮寄地址信息的短信，选择顺丰快递或德邦快递邮寄。
2.我们收到包裹会第一时间与客户沟通，核实设备信息以及故障详情。
3.在维修之前我们的维修工程师会检测需要维修设备的所有故障，给出合理的维修方案，与客户沟通并确认维修方案
4.维修故障后，工程师会对维修过的设备进行功能测试，完全没有问题，才会交付给客户。
5.维修完成后，工作人员会与客户沟通，确认没有问题并得到客户的同意后，方可通过微信、支付宝或者其他方式支付维修费用。
6.维修完成的设备会在支付费用后，通过快递寄出，送达客户手中。
备注：如因客户自行拆装、自备配件使用不当或人为因素造成机器损坏的，不在保修范围之内。
E2是故障代码。
故障表示：IGBT过热(炉内超温)报警，自动关机停止工作，
目前，智能电子产品通常由MCU控制和管理。当IBT过热（超过100℃）时，关闭输出，数字管显示E2，蜂鸣器1秒1次。报警状态不能自动退出，只有手动关闭才能退出报警状态。当温度恢复正常时，手动启动正常。
如果手动关闭以恢复温度，启动或显示E2；检查IGBT温度传感器（热敏电阻）是否恶化；MCU19脚无输出；加热后显示E2；风扇进出口是否堵塞。风扇是否旋转，风扇电源是否正常，速度是否低。
如果没有一定的专业知识，请送专业维修。因为里面的控制板是强电直接整流的。有危险。