cuckoo福库电饭煲维修售后服务热线-全国24小时售后客服中心
发布日期：2022-06-26 15:23:35 浏览次数：
福库电饭煲客服热线(全国24小时服务中心)
在使用电饭煲过程中难免会遇到故障，如果遇到电饭煲维修该找谁，怎么维修。
建议可以直接拨打售后服务电话，申请售后服务。
专业的维修人员上门检测服务，实行全国统一规范的服务收费标准，一口价无加项收费。
产品保修政策
1.错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运、非按产品合理预期用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境等导致的产品或部件（如外壳、主板、接口等）碎裂、锈蚀、损坏等；
2.由非产品授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；
3. 产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；
4. 使用非官方认可的暴力拆解、系统等方式所造成的故障或损坏；
5.因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏。
邮寄维修：
1.联系客服热线报修，客户会收到邮寄地址信息的短信，选择顺丰快递或德邦快递邮寄。
2.我们收到包裹会第一时间与客户沟通，核实设备信息以及故障详情。
3.在维修之前我们的维修工程师会检测需要维修设备的所有故障，给出合理的维修方案，与客户沟通并确认维修方案
4.维修故障后，工程师会对维修过的设备进行功能测试，完全没有问题，才会交付给客户。
5.维修完成后，工作人员会与客户沟通，确认没有问题并得到客户的同意后，方可通过微信、支付宝或者其他方式支付维修费用。
6.维修完成的设备会在支付费用后，通过快递寄出，送达客户手中。
备注：如因客户自行拆装、自备配件使用不当或人为因素造成机器损坏的，不在保修范围之内。
电饭煲正确使用
电饭煲的自动断电装置是一个感温磁钢开关，饭熟时，温度100℃感温磁钢失磁而断电。当煲内米未煮熟成饭时，有水继续沸腾，温度不会超过100℃，感温磁钢不会失磁，所以始终通电。根据这一自动断电原理，我们在使用时（煮粥、煮汤、等时）就应掌握煮沸时间，不能等其自动断电。蒸馒头可在内加入一杯半至两杯水（电饭煲本身配有塑料杯），放入铝蒸板，铺干净湿布，然后放好生馒头，加盖，通电约30分钟，煲内水蒸干时自动断电，焖5分钟后开煲，蒸出的馒头松软可口。
煲内米饭保温时间长了，上层会发生干硬，只要在烧煮前于米粒上铺一层干净的纱布，就可避免干层。米饭在25-40℃范围内，宜细菌繁殖而变质。但电饭煲保温温度控制在65±5℃，所以不会变质。但定时式电饭煲，夏天煲内生米存放时间过长会发出酸味。
内煲底与电热板表面是相互吻合的球面体，使用时两者必须紧密接触，确保良好的导热性，所以不要用内煲直接淘米。内煲放入时应左右移动一下，使内煲放准，放 平。不能用其他铝锅代替内煲使用，这不仅浪费用电，还会损坏电热板。