沈阳戴森吸尘器维修(沈阳戴森吸尘器维修中心沈河部)
发布日期:2022-10-29 12:25:26 浏览次数:
戴森吸尘器怎么样?
戴森吸尘器是英国詹姆斯·戴森1978年通过球轮手推车喷涂室内的空气滤清器频繁遭遇粉状颗粒阻塞的原理(正如真空吸尘器袋遭遇灰尘阻塞一样)。设计并建造了一座工业气旋塔,通过施加大于重力10万倍的离心力去除那些粉状颗粒。经过5年内进行了5127次模型试验,最终由戴森之手创造了世界首个无尘袋真空吸尘器。
经过不断地努力试验,詹姆斯·戴森以及戴森工程師們利用双气旋TM技术创新发明了直立式吸尘器、轻型无线吸尘器、圆筒式吸尘器和手持式吸尘器。每款产品都具有超强的清洁功能及特点。
美版戴森吸尘器在国内哪里可以维修?
沈阳戴森产品专业维修公司,接受全国寄修,修不好不收费,02462808840提供最专业的的戴森维修服务。
谁知道dyson吸尘器怎么样?值得买吗?买的话在考虑要不要海淘。
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很好,亲自用一下就知道很值了,有戴森之后我老公都开始主动做家务了……戴森的手柄用起来很方便,马达的功效也强,不是一般市面上那种无绳吸尘器可比的。另外海淘的话我不太建议,像我家直接在国内买的,年前发现有个小配件要换,联系客服马上就给换了,大扫除什么的一点没耽误,这要是海淘的都不知道怎么处理。
戴森吸尘器缠毛问题如何解决?
原来不只是我遇到了缠毛问题啊,我感觉这个问题已经无解了,它设计就有问题。我之前试过很多方法都没有实际用处。每次清理完都会再前面的刷头上缠上一大堆头发,线头什么的,每次清理特别麻烦又耗时,有些时候真的不知道花那么大的价钱买这个么机器有没有必要,我去问售后,售后还以各种理由搪塞我,感觉时缠毛这个问题反应的人太多了,也不知道戴森下一代会不会有什么改进,但是就算有改进了,这么贵的价钱怎么可能每一代都买啊。真的是让我很失望的一款家电了。
网友:沈阳戴森吸尘器维修
在大众的认知中,高价意味着高质量的产品与服务,然而在更多情况下,两者并不能划等号。
戴森作为“网红品牌”,除了功能、造型等名声在外,它的高昂价格也是让人津津乐道。三个元素叠加,足以让它拥有一批受众。然而动辄数千元的戴森吸尘器是否真香,在高价的背后,戴森是否也拥有与之匹配的服务和质量,却要打上一个问号。
近几年来,售后服务几乎成为了戴森的“顽疾”。广州日报报道,今年1月,市民潘先生在戴森官网上购买的戴森V7吸尘器,在春节期间仅使用了一次,就发出臭味。随后,2月19日经过与售后客服沟通,潘先生将吸尘器寄回检测。
一直到2月24日,潘先生才收到短信,称检测到吸尘器主机进水,需要支付980元更换主机和过滤网。潘先生不同意支付980元维修费,而戴森也没有将零件寄回。直到3月3日,戴森客户才致电潘先生,称同意免费维修。
售后已成顽疾
且不论到底是什么样的品控才能在第二次使用的情况下,吸尘器就发出臭味,戴森的售后服务体系一直以来为消费者所诟病。
检索“戴森售后”,可以发现消费者对戴森售后服务的诟病并非孤例。
去年9月,1818黄金眼报道,家住绍兴的陈女士由于使用戴森吸尘器不顺手,所以寄到售后维修,售后收到吸尘器后并未检测出问题,因此只帮陈女士进行了整机的清洁。然而陈女士在收到吸尘器后却发现,吸尘器的集尘器中多了一颗螺丝钉。
按理说集尘器中不需要螺丝钉,而这颗螺丝钉却出现在集尘器上,甚至让集尘器收集筒上出现了裂痕,陈女士担心长久使用后可能会出现安全隐患,随即致电戴森售后表示质疑,客服不认可在检测中出现问题,但却表示可以帮陈女士更换新的吸尘器。
戴森的售后服务令人失望。除了服务质量不高之外,戴森售后最受诟病的地方是收费。由于戴森吸尘器中的电池和其他部件是固化在一起的,这导致出现一点小问题就要更换几个部件,这导致不管什么情况,在戴森售后维修吸尘器时,都需要支付980元。
尽管戴森吸尘器的整机保修期限为两年,但保修条件可以说苛刻,包括使用时不小心、误用、疏忽、粗鲁操作或者任何违反戴森操作手册的方式操作造成的意外损坏和故障等十种情形不属于产品修理或更换范围,一旦出现问题,消费者就需要支付980元。
2019年,媒体报道称上海徐先生也因为主机进水的问题,导致刚买半年的机器故障,需要进行维修。徐先生将吸尘器邮寄到售后后,收到客服电话称该吸尘器进水导致发生故障,需要支付980元进行维修。然而徐先生表示,并未使用吸尘器吸水,并质疑戴森售后没有提供有说服力的证据证明机器由于进水导致故障,并拒绝支付维修费用。
口碑崩塌
售价与售后呈现出“冰火两重天”的局面,让消费者对戴森的评价一路走低。这导致2019年戴森被踢出美国消费者报告的推荐名单,而直接原因是质量问题。报告显示,吸尘器5年内的损坏率高达50%,而近一半的戴森手持吸尘器会在5年内损坏,损坏率高于其他任何品牌。在满分10分的情况下,戴森的可靠性综合评价只有2分。
在国内,戴森吸尘器的评价同样不高,2020年7月,《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁的热销吸尘器产品。对于其中戴森作为售价最高的品牌,《消费者报道》给出的评价并不高,尽管售价高,但消费者对戴森的做工和续航均表示不满意。
日前,驱动中国发布的《2020年最不值得入手的小家电产品TOP10》中,戴森的高端无线吸尘器V10,因口碑崩塌上榜。
伴随着口碑的崩塌,戴森吸尘器已经不“香”,GFK2019年统计数据显示,戴森英国本土市场份额一年内从45.8%跌至36.4%,而2020年英国亚马逊吸尘器排行榜中,戴森已经跌出前十四畅销型号。ZDC数据表示,戴森在国内吸尘器市场的关注度由2016年的34.33%下降至2019年的22%,之后又将至14%左右。
水能载舟亦能覆舟,用户购买戴森吸尘器是因为大品牌的可信度,但它的产品品质和售后问题正一步步地摧毁戴森用了很长时间建立的“品牌护城河”。
如果说家里只能留一种电器,我会毫不犹豫地选择吸尘器。
原因很简单,我家里有娃、还养猫,又是“洁癖控”,眼里根本容不下灰尘。搬新家之前,一直没舍得买吸尘器,完全是手动清理卫生:两天一小扫、五天一打扫,半个月再来次大扫除,太累了。
朋友说:想要解放双手,还得用吸尘器。于是,我便在漫天广告之下咬牙入手了戴森吸尘器。
刚入手的时候,用起来还是很满意的,但一次难忘的售后经历让我再也不会购买戴森的任何产品。
事情的起因是这样的,我家戴森吸尘器用了不到一年的时间,某天在充满电的情况下,主机主工作十分钟突然停了,我马上联系了戴森的客服,希望通过售后来解决问题。
客服第一步:拖沓
我的机器出现了故障,心情自然很急,但客服却把简单的售后过程弄得很繁琐。先是从机器客服转到人工客服,需要等了很长时间;中间还需要多次阐述问题、提交各种凭证,但就是不帮我解决问题。
客服第二步:推脱
在交流的过程中,客服一再表示,机器故障是我使用不当造成的,想要证明是机器本身的问题需要寄回厂家检测。实话说,一寄一回这样繁琐的步骤,真的会浪费我很多时间。客服却说公司流程就是这样,即使你还在保修期内,也必须通过检测来鉴定机器故障的原因。
客服第三步:收费
不出我所料,鉴定结果是不在保修范围内,需要我自掏腰包,对方还给我打了一张收费清单,包括主机、滤网、集尘筒等在内的6项费用,打完折后还需要出1390元,快赶上一台新机器的费用了,完全震撼到我了!
这么高的价格,我自然不愿意找官方售后维修,于是便在当地找了一家维修店。师傅检查完以后告诉我,机器只是坏了一个开关,换个开关就行了,收费200元。
在师傅维修的过程中,还贴心地帮忙清洗了一下滤网。他跟我说,像我这种情况每个月都能遇上几个,差不多都是因为官网收费太贵、恶意加项;一般来说,机器故障都是单个零件造成的,就算你把机器使劲往地下摔,也不可能一下子好几个零件都出现问题,这就是商家想要二次获利。
和我遇到过同样经历的人,也不在少数,随便在网上搜一下,就能看到各种吐槽。
售后不行,质量也不过硬。有网友表示,在每周仅用两次的情况下,机器刚一果报,电池就开始“罢工”了,官方维修费用高达1180元。
更有网友表示,这就是传说中的过保必坏,靠售后赚钱的戴森看来是真的。
过度“迷恋”洋货,一不小心就成了“二次韭菜”。
通过我的亲身经历,我想提醒大家,平时在家吸尘器的使用频次非常高,需要人为操作,一不小心就会出现小意外,磕碰、误操作等等,总之你很难保证在使用过程中不出问题,所以买之前一定要先了解下售后服务。
而且,大多数品牌的吸尘器一般都有1-2年的保修期,听着感觉不错,但真正机器出现了问题,即使还在保修期内,也不一定是免费维修。
有了这段经历后,在朋友的力荐下,我入手了第二台吸尘器——小狗T11 Cyclone Rinse 。朋友说,千万别痴迷洋货,我们国产也有专业吸尘器牌子,小狗23年专注吸尘器品牌,售后服务更是让人吃了颗定心丸。
“吃了”戴森的亏,我也更关注吸尘器的售后问题。没想到这次,被小狗的售后震惊了!
因为对于小狗来说,只要在保修期内,就不存在保修范围一说,简单来说就是:无论任何问题,都由小狗来承担维修费用。
和传统售后“一切解释权归品牌所有”不同的是,小狗的中央维修政策承诺“一切解释权归用户所有”,不区分责任,即便是用户人为损坏,小狗也会免费保修。
为了提升客户体验感,小狗的维修流程也做到了极致精简,客户只需做报修这一件事情,售后就会妥当安排上门取件、维修和售后,省去了传统维修中与客服周旋、检验机器的繁琐步骤,完美地做到了不花钱还省事。
在维修期限上,小狗做到了整机2年保修、电机3年保修和电池2年保修,也远超了一众品牌。对比之下,选择戴森更像是“冤大头”,维修过程既心累又费钱。
敢提出中央维修的理念,精简售后流程,是过硬的产品质量给了小狗底气。我身边用小狗吸尘器的朋友,至今没有出现过因为质量而售后的情况,维修原因基本都是“人为弄坏”。尤其是有娃、养宠物的家庭,你如果一不留心没把吸尘器归位,被孩子或宠物撞到,可能就需要维修了。在保修期间,人为损坏吸尘器,99%的品牌要收费,而小狗却不用,更不会跟用户扯皮。
从产品实力上来说,小狗T11 Cyclone Rinse 也是深得我心。吸尘器搭载了小狗无刷电机M30,吸入功率165AW,整机功率500W,吸力非常强。
在保证高吸力的同时,小狗T11Cyclone Rinse还通过叶片的斜向重叠技术,来降低机器的重量,机身近1.48kg,很轻便,使用起来毫不费力。
选择吸尘器,其实也是为了“偷懒”,之前用戴森,充一次电只能用20分钟,很麻烦。而小狗的最强续航时间高达65分钟,像我家打扫其实也很频繁,但是用上半个月再充电也是足够的。
作为专业的吸尘器品牌,小狗T11Cyclone Rinse除了双滚电动地刷以外,还配置了4个刷头:除螨刷、软羽刷、扁吸嘴、二合一宽嘴刷,我还选配了一个旋转擦地刷,换上之后能够实现吸尘擦地同步完成,这是只有小狗T12的高端系列才标配的擦地刷头,地上的污渍、脚印都能够有效清除。其余刷头可以针对屋内不同区域做清洁,实现全屋清洁,真正的双手解放!
选吸尘器除了要好用、了解各项指标,售后服务也千万不能忽视。建议大家多对比,多听听身边朋友的真实意见。小狗23年专注吸尘器品牌,用实力证明了国货的力量,是真正的国货之光!
这台戴森Dyson吸尘器其实已经拆了很久了,一直没愿意发帖,主要原因不是不想和大家分享,而是它坏了,无法维修宣布报废了,洗车器是港版220v的,国内质保5年,其实还没用超过5年,坏了其实并不是因为质量的事儿,而是误操作造成的,戴森吸尘器是不能吸水的,这个是因为误操作吸进了水导致其中的核心部件V4数码马达报废了。咨询过维修的地方,这个戴森引以为傲的1050瓦V4数码马达更换价格超过2000元,所以没有维修价值了。已经拆过几遍了,也不差自己再拆一次,亲眼看个究竟。图片分享给坛友,之前也在网上找过,全网都没见过有拆解戴森插电吸尘器的帖子,都是些手持吸尘器的拆解,这次也算给数码之家补充一片全网首拆的空白!
官方描述,这是一款非常牛叉的吸尘器,使用起来也确实不差。但值不值这么贵的价格就自己看了,戴森卖的是设计,几年前独家多锥气旋产品,这几年也被国产给复制了,不过国产复制的貌似还没掌握精髓,主要需要其他滤网辅助,单靠气旋貌似没有戴森过滤的干净。
开始拆解了:
主角戴森DC48/49吸尘器(国内版本是DC48)
集尘桶先拆下来,这个是戴森引以为傲的多锥气旋结构,用于分离灰尘,所宣传的吸力永久不减就是靠的它
摸索中先拆掉了连个轱辘,各种卸螺丝
不得不说,戴森的螺丝安装好多都太隐蔽了,打开这个外壳废了不少劲,感觉上螺丝都拆掉了,但无论如何也分离不开,用了各种撬也撬不开,由于是坏的吸尘器,维修费太高超过2000元,所以不打算修拆坏了也无所谓,所以使用了洪荒之力,结果,硬拆开发现,还有两个螺丝没没有发现,所以导致无法拆开,其实这款吸尘器外壳上并没有设计任何卡扣,完全靠螺丝固定的,只要拧开所有螺丝外壳自然就开了,并不需要费力,由于没有经验,硬给拆开了
拆开外壳之后映入眼帘的是这样的一个内壳结构,和线轮
内部什么样还得继续拆,戴森依然把很多螺丝设计的很隐蔽,摸索拆解中遇到很多困难,反正弄不下来就施蛮力,目的是必须拆开
终于将内部的这块密封的内壳拆了出来,至此,感觉跟预想的有很大差别,内部好像没什么东西,所谓的高科技还得继续拆下去才能看到
已经拆除的核心部件,还要继续拆
继续拆解
满地零件
数码之家的工具很借力,不然很难拆开啊,戴森用的螺丝有大概三种规格所以一会儿一换螺丝刀
拆解一地,摆地摊了
这种分离啊
就要拆出来了
终于,拆开了核心,见到了吸尘器的心脏,戴森V4数码马达,上图中一圈蓝色过滤棉圈套着的那个就是,这是目前戴森吸尘器里功率最大的无刷数码马达,功率1050瓦,这款吸尘器也是当时唯一一款实用了无刷数码马达的产品,现在市面上在售的插电的这种戴森吸尘器都用的是普通的交流马达,并不是这种数码无刷马达,所以当时买这款吸尘器也是奔着这个V4数码马达去的,目前这款V4数码马达还应用在戴森的干手器上,由于功率巨大,体积也大重量也大,无法用在手持吸尘器上,后期出的V8 V6手持的马达都要小于这款,当然动力也没有这个猛。
下面继续介绍这个核心部件
图片有些乱,上传过程顺序被打乱了,我就不在图片上说了,图片看官们自己发现探索吧,我在这里要说说我的一些发现,这款吸尘器报废是因为马达进水烧毁,之前看戴森的宣传知道这是一款直流无刷超高转马达,标称转数可达104000转,没写错是十万四千转,我以为是需要一个大大的变压器将220v交流电变成直流电输出给数码马达,但实际上拆解了才知道,戴森吧交流跟直流的转换全部集成在了这个电机里了,本想能弄个1000w的直流电源也不错,这样拆开一看啥也没有,就一个电路板烧毁的电机而已。太失望了。
这个戴森V4数码马达是220v交流输入的,通过里面的电路转换成直流输出给马达部分,标称功率高达1050瓦,集成度非常高,拿在手里也非常重,电路拿出来时是烧黑并且有锈迹的,当时手欠给擦干净了,现在也不知道都是那些东西坏了自己对电路也不太懂,所以无法维修,咨询了一些专门修戴森的店铺也不建议继续维修这款机器了,因为这款机器核心就这么一个数码马达,更换价格超过2000元,没有维修价值了,吸尘器内部非常非常紧凑,没有任何空间放入其他东西,所以根本没有能够替换的马达可以放进去,这样高度集成的东西坏掉了也就废了,所以在最后提醒家里有戴森吸尘器的朋友,千万不要吸水千万不要吸水千万不要吸水,真的会坏掉。
吸头和能用的东西送给朋友了,其他无用的东西扔掉了,自己留了一个坏掉的戴森V4数码马达留作纪念,等哪天无聊了暴力拆开这个高度集成的数码马达给大伙看看。(目前看不暴力拆好像根本弄不开这个马达)
当年上市价7000元的顶级戴森吸尘器就这样拆解成一堆破烂了。整个拆解过程结束。
谢谢观看
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作者:zlfati
本文来源:数码之家