dyson吸尘器售后维修(dyson售后维修电话)
发布日期：2022-11-03 15:23:07 浏览次数：
戴森吸尘器维修官方售后服务电话
戴森吸尘器维修官方售后服务电话：400-920-2808。消费者可以拨打这个电话，了解戴森吸尘器的维修情况，然后可以选择邮寄维修或去网点维修。在拨打售后电话的时候，戴森客服会询问一些基本情况，如：购买时间、损坏情况、个人信息等。保修期内免费，保修期外收费，一般保修一年，可以加钱延长保修期。属于邮寄维修的，戴森官方会安排快递免费上门取件，一般为顺丰，寄回到苏州维修。戴森吸尘器的一般维修周期最长7个工作日。维修好后，寄回给客户。内涵维修工程单，如有费用会在里面说明。
dyson吸尘器怎么样呢？dyson吸尘器怎么样呢?
戴森 DC45 Motorhead内置戴森第二代数码马达和Root Cyclone多圆锥气旋集尘技术，能够提供强劲犀利，保持家居洁净。戴森DC45配备电动地板洗头，兼顾地毯和硬质地板的清洁需求，其刷条同时配有尼龙刷毛和防静电碳纤维刷毛，能够有效移除硬质地板或嵌入地毯深处微尘，防止静电堆积。
dyson吸尘器怎么样？谁用过，可以告诉我dyson吸尘器到底怎?
我家一直用dyson吸尘器，吸力十足，专门做过测试，3层被褥下面的粉屑也能清理的非常干净。很赞的是它拥有多个吸头，不管是地板、床垫、窄缝都可以彻底清除。戴森产品的品质是其它产品难以比拟的。推荐使用！
吸尘器维修
车用吸尘器用的是12V直流电压，是不能直接在家用电源中使用的。由于电压相差太大，估计损坏是比较严重的，你可以让电工帮你检查一下电机好不好，如果电机没有坏，还有修理的价值，如果电机坏了就没有修理的必要了，因为修下来和买一个新的差不了多少。
吸尘器的售后服务怎样？
那就看你买的是什么牌子了，我现在只知道两个品牌：莱克吸尘器和飞利浦吸尘器，莱克吸尘器是三年质保，终生维修的，飞利浦吸尘器是两年质保，终生维修的，都有专业的售后。
网友：dyson吸尘器售后维修
人人都在夸吸尘器、扫地机器人、扫拖机器人的“如何之好、如何解放双手”，就连各路网红、明星也都在推波助澜。
有了这些清洁家电，的确解放了双手，事到如今，清洁类家电如同“洗衣机”一般，成为了生活的标配。
各大厂商的清洁家电新品层出不穷，可是“售后问题”这个重点，却没有一个人提，关于某些品牌的产品售后问题，始终处在“让人诟病、让消费者后悔”的处境。
居叔家的戴森吸尘器，2年坏了2次，维修费用总共花了2000+，想问问各大清洁家电厂商，这种产品质量、这种售后费用，对得起产品价格吗？
■2年维修2次，费用都能买台新机作为一名设计师，居叔在选择清洁家电时，除了考虑功能之外，还要斟酌一下“颜值”。所以人生一台吸尘器，觉得功能很强、颜值有担当，和居嫂就一起选择了戴森。
打开快递箱的第一刻，居嫂是懵圈的。
吸头上这么大一道横向痕迹，问了一圈客服，客服的解答，更是让我们夫妻俩无语凝噎。
吸尘器吸头上的“长条痕迹”，品控上的瑕疵，在客服的解释下，成了所谓的“工业留痕”。
好在使用过程中，功能还算尚可，本着“退一步海阔天空”的道理，因此人生中的第一台吸尘器，就常驻我家。
却没想到“退一步海阔天空”，却换来了售后上的“坑上加坑”。
这台吸尘器在使用了快到1年的时候，迎来了它人生中的第一个“崩盘”： 电池续航变短，到后来彻底罢工，主机无法工作了。
本以为产品采用了不到1年，还在2年保修期内，肯定可以免费维修。毕竟它的保修政策上，也写明产品保修期内，不收取费用。
而将机器寄回厂家之后，售后客服发来的产品维修工单，简直将我的脸，打得劈啪作响。
说好的「整机质保2年」，客服说电机损坏是因为进水（属于人为损坏），因此得自掏腰包维修，光是人工费、物流费就收取了一个“310元”，打完折，维修费还得1159.40元。
修的话，就得掏钱，不修的话还得掏“310”物流人工费，还能怎么办？只能维修了。
维修后的吸尘器，还没到3个月，就迎来了它人生的第二次滑铁卢：电池续航还是短、主机工作断续、吸尘长杆折损。
果然这次的维修工单，也直接来了一个“310元”物流人工费，共计1307.80元的维修费用，看得我头皮发麻。本打算不修，居嫂劝我说，产品还算好用，就花点钱再维修一下，别因为这个置气。
没想到机器维修好了之后，寄回来的机器，就给磨了个面目全非。
咨询客服，客服将“责任”推到了快递运输上，可是外包装毫无一点磨损痕迹，快递小哥也不容易，怎么忍心让他背锅呢？
等待了3天之后，售后客服的说辞，还是将责任推给了快递员，没办法处理。
维修费用“天价”就不说了，维修过程出现的状况，也百般推辞，差点没被气死。
■高昂的维修费用，堪称二次韭菜许多人大概都和居叔一样，选择清洁类家电时，都在关注性能、颜值，却唯独忽视了“售后”这个问题。
以戴森为例，它家的各类配件都是“只换不修”，稍稍查看了配件费用后，真的是不看不知道，一看吓一跳。
吸尘器的35个配件，维修物料费的费用在65-1300元之间，一颗螺丝就要花50-60元，更别提马达坏掉，替换一次就得花掉1600大洋。
现在回头看，居叔第一笔维修费“1159.40”+第二笔维修费“1307.80”，堪称被割了第二次韭菜。
并且按照戴森的配件价格表，算了一笔账，一台机器的所有配件全部修一遍，需要花费11982元，所有配件加起来能买好几台吸尘器了（这“维修零整比”，比一些豪华品牌的汽车，都要夸张）。
■清洁家电的维修之路，难如登天清洁家电的功能再好用，售后不行、维修昂贵的话，那又有什么用呢？
更别提售后维修之路，真的是难如登天，比如我家吸尘器第一次维修时，主机无法运行，售后客服轻飘飘地一句：电机受潮，是人为吸入液体导致。
因此即便是在保修期内，只要被判定为“人为损坏”，你就得自己掏钱维修。让我无法理解的是，「是人为损坏还是产品问题，一切商家说了算」。
上网一搜，和我一样的用户比比皆是，这位@匿名用户家的v12吸尘器，开机无法工作，即便是在保修期内，也必须让客户掏“天价维修费”。
产品保修期内，商家只要判定是人为损坏，那这2年的质保期就等于“无效”，这也是售后惯用的推诿手法。
这位戴森用户就更惨了，明明有“3年故障全保换新”的服务，却被售后以“电池续航”不在服务范围内，拒绝换新、拒绝保修。
2年质保、3年换新，看似“售后无忧”，但是售后客服总会有无数个“合理的理由”，来推诿责任，最后掏钱的还是消费者。
这位用户@rongshu17697的售后问题，就不想多说了，清洁类家电的“小坏大修”已经是行业常态，按钮故障却要花1155元换主机，你敢信？
■是个案，还是行业潜规则面对戴森让人“哑巴吃黄连”的售后方式，居叔不禁想查查清洁类家电的售后政策，到底是个别案例，还是行业潜规则。
整理了一下目前主流洗地机、吸尘器、扫地机等清洁类家电的售后政策，基本上都是整机2年质保，乍看之下，的确诚意满满，实则却暗藏陷阱，有些品牌的保修细则和注解，找得眼睛都快瞎了，才找到。
陷阱?：整机质保，却不含主机、电池、配件等；陷阱?：质保期免费修，却一点不提人为损坏；陷阱?：售后保修条款不清不楚，一切商家说了算；……而真正支持保修期内，不区分责任、不用扯皮、人为损坏免费修的厂家，只有小狗吸尘器，真正让居叔感兴趣的是小狗的售后维修政策：损坏不区分责任，人为损坏也免费修之外，就连快递、换件、维修等费用直接全免。
查看了一下小狗的“中央维修”细则，整机保修2年、电池保修2年、电机保修3年，条款清晰明了，非保修内容只有：尘袋、拖布、过滤网类，没有什么让你发现不了的“陷阱”。
关键是：保修期内，配件、物流、人工费全免，不区分责任，人为损坏也免费修。这才是真正为消费者着想的家电品牌。
■人生第二台吸尘器所以居叔人生的第二台吸尘器，就是放弃了对国外品牌的盲目崇拜，从而选择了小狗T11 Cyclone Rinse2022吸尘器。
作为2022最新升级版，它既是一台吸尘器，也是一台擦地机，可以选配原来只在T12系列标配的旋转擦地刷。
比起单一的吸尘器，我自己的个人使用感受是：小狗这款产品，不同于一般吸尘器，也不同于洗地机，更不同于拖地机器人。
作为“吸尘器+擦地机”的二合一款式，它的配件十分丰富，二合一宽嘴刷可以给沙发吸尘，软羽刷头可以给窗帘吸尘，扁吸嘴能够吸附角落的灰尘和污垢，电动螨虫刷则可以针对螨虫。
旋转擦地刷真的深得我心，能够大面积擦拭地板，边吸边擦，关键是刷头前方还有灯光设计，像是床底、柜子这些地方，有灯就更人性化了。
软绒滚筒地刷则是吸尘专用，像是地面不脏的时候，用它来吸附地板的灰尘，也十分合适。
至于保修这个问题，真的被戴森坑怕了，用了几个月，小狗质量还是杠杠滴。无奈之下，居叔尝试打了个维修电话，维修工序真的简单到不行。
小狗的服务态度和政策一样优秀，电话保修-上门取件-送回维修-送货上门，这样干脆利落、毫不推诿的售后服务，才是我们这些消费者想要的。
■居叔小总结：
可能有一部分用户，会嘲笑我“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。
但事实真的不是这样的。就以清洁家电为例子，有两大要点让你不得不考虑售后问题。
第一，各个品牌产品力真的有差很远吗？以居叔那台闹心的戴森为例，已经可以说是老款产品了，但如果保持“健康”的状态下，家庭使用完全没有问题。
更不用说现在各个品牌的新品，这家功率高一些，哪家续航长一些，还有所谓的“黑科技”真的能让你的体验感有质的提升吗?
其实现在市面上的清洁电器功能上基本大差不差，某些参数上的优势，可能只是“纸面优势”，体验上是感觉不出来的。
买这类实用性家电性能上根据自己实际需求（清洁材质、房屋空间等）选择就好。
第二，清洁类家电的售后服务，真的很重要清洁类家电和传统家电有很大不同，让售后服务变得更为重要。像冰箱、彩电、洗衣机这类的产品都是放在某处它自行工作的，要是损坏了很好判定责任。
但清洁家电有所不同，吸尘器、洗地机这类的产品，都是手持使用，在工作中损坏很难判定责任，这点就让商家有机可乘！
如今清洁类家电的售后“推诿”问题，以及“割韭菜式”的维修费用，真的“屡见不鲜”。保修难、维修贵，成了让许多人都头疼的问题。
但大部分人在选购产品阶段都忽略了“售后服务”的重要性，选择清洁类产品，建议大家一定要关注售后服务。
消费者购买了戴森吸尘器之后发现，机器在质保期内无法正常工作。戴森售后部门认定用户使用不当，导致机器进水，要求支付900元维修费用。 《天天315》本期聚焦：“吸尘器进水，不能免费修”，戴森售后遭消费者质疑。
央广网北京7月16日消息(记者秉文)据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，有多位购买了戴森吸尘器的消费者向《天天315》栏目和新浪黑猫投诉平台反映，自己购买的吸尘器在质保期内无法正常工作。
上海的消费者徐先生去年11月30日花费4950元，在某电商平台的戴森官方旗舰店购买了一台手持无绳吸尘器。就在上个月，徐先生的这台吸尘器出现故障无法正常工作。随后，他联系了戴森的售后部门，并由快递将吸尘器送去检修。戴森售后部门不久后联系徐先生表示，经检测，这台吸尘器“主机进水，需要更换主机、气旋、后滤网”，这些问题已经超过了保修的范围，需要支付980元。徐先生说：“我从来没有拿吸尘器吸水，他们说会向上级反馈。反馈回的结果还是说用户的行为造成进水的情况。”
根据徐先生向记者提供的资料，戴森承诺为消费者提供自购买日起两年免费零配件及人工保修。徐先生表示，自己并没有用吸尘器吸过水，戴森方面以主机进水为由，需要他支付维修费用，这让他不能接受。此外，机器从送修后，先后经手快递和检修人员，这些环节都有可能造成机器进水。“戴森在全程开箱检查、检测环节只给了我一张照片。我问他们是否可以提供监控录像证明不是你们工程师的失误导致的，他们说不行，这是他们的机密。”
宁波的消费者王先生也是戴森吸尘器的用户，他购买的吸尘器只正常使用了半年，还在质保期内，机器就不能正常工作了。与徐先生遇到的情况一样，王先生向戴森的售后部门报修机器，对方检测后声称“吸尘器的气旋、马达和过滤网等部件损坏，主机进水”，且这些故障是由于用户使用不当造成的，因此不能免费维修。
王先生也对戴森售后的说法提出了质疑，不同意付费维修。近日，王先生接到戴森位于上海的维修部门的电话。对方表示，机器故障是由于王先生使用不当造成的，如果需要维修，只能他自己付费。
北京中简律师事务所胡晓律师认为，如今很多日用家电产品的技术含量越来越高，消费者和商家对于产品信息的掌握往往不对称。戴森售后方面应该向消费者出具更具说服力的证据，以消除消费者的合理质疑。胡晓律师说：“消费者提到，快递、检修过程中是否可能进水，你能不能提供监控录像来证明你的操作是合规的？消费者提出这些合理怀疑，戴森是否也应该考虑进去，拿出一个有诚意的态度。”
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说到戴森吹风机，很多人的第一反应是网红家电，同时也代表了高端和高价，但卖得贵就一定好用吗？结果不一定。
在黑猫投诉平台上，有关戴森的投诉多达2000多条，其中关于吹风机质量和维修售后几乎占据了一半。除了掉漆问题外，投诉最多的是马达损坏，而即使在2年保修期内，由于马达不属于保修部件，消费者只能选择花费1980元更换。
一个新的戴森吹风机的购买价格在2500元，这让消费者不能接受。
从相关投诉信息可见，该款戴森吹风机因马达损坏无法使用的问题非常多见，因此众多消费者也提出质疑，在马达容易损坏的情况下，戴森却不将其纳入保修是否合理？以及该马达是否本身就存在质量问题？
售后反馈吹风机需要经常清理漏网，有头发等异物进去导致马达损坏，那么问题来了，这款产品是否因本身设计缺陷导致马达易损坏？且戴森在明知该问题的情况下，多年来并未采取解决方案，也没有明显操作提示，最终却将这项责任转嫁给消费者承担。
天眼查App显示，戴森贸易（上海）有限公司成立于2013年9月，法定代表人为Robert John Julian Webster，注册资本4500万人民币，由DYSONHOME TECHNOLOGIES PTE.LTD.全资持股。
风险信息显示，该公司涉及多条法律诉讼，案由包括购物合同纠纷、服务合同纠纷等。
2017年12月，因产品说明书“重要的安全说明”部分存在安全隐患，戴森对部分空气净化暖风器进行召回。此外，2021年11月，戴森上海公司因发布的广告中对商品的性能、产地、用途、质量等表示不清楚被上海市黄浦区市场监督管理局罚款6万。
即便如此，戴森仍然没有承担起明确告知义务，消费者可能因产品设计问题承担相应风险。
2021年，戴森推出了全新旗舰V15吸尘器，创新地将激光部件应用在吸尘器上。然而，多位消费者表示家里宠物被该“黑科技”激光刺激地持续流泪，因此怀疑戴森机器的安全程度。
对于激光存在的影响，戴森客服表示可以将宠物带离机器或者直接关闭激光。这样的答复显然避重就轻甚至是推卸责任。毕竟戴森这款吸尘器售价是同类型产品的一倍多，关闭了激光功能，那消费者们花更多的钱买该款吸尘器的意义又在哪里？
家用产品激光大多是满足标准的，甚至专门安装了护眼装置。但是类似于戴森吸尘器采用了激光技术但并未安装眼保护装置的产品也同样存在，像孩子或者宠物会出于好奇心长时间直视该光源，这就增加了眼睛损伤、视力下降的风险。
通过电商平台可以看到，这款产品自发售以来销量平平。
事实上，近两年戴森颇有风光不再的势头，产品竞争力匹配不了高售价，口碑和售后问题也不断被用户吐槽。
ZDC数据显示，戴森在国内吸尘器市场的关注度已由2016年的34.33%下降至了2020年的14%左右。关注度的明显下降也反应到市场销量上。根据中怡康电商数据显示，戴森吸尘器2021年零售额为27.3亿元，同比下降29%；零售量98.8万台，同比下降24.3%；均价2768元/台，同比下降6.2%。
作为一家高端家电品牌，不管是吸尘器、空气净化风扇还是吹风机，戴森的价格都比普通产品高出不少。但在消费宝平台和黑猫投诉平台可以发现，不少用户都遇到过戴森两年坏电池、售后服务不到位、保修期内收取高额维修费等问题。在知乎、小红书、戴森官方微博平台上，也看到不少吐槽戴森产品的信息，有网友还称自己交了智商税。
戴森光环不再的同时，国产清洁家电品牌却开始提速，在吸尘器、扫地机器人领域持续扩大市场。
在新消费趋势之下，消费者转变了选择方向，只买对的不买贵的，成为消费潮流。国内厂商不断推出接近或超过其效果的小家电产品，而价格仅是它的1/3乃至1/4，销量超过戴森也是一个理所当然的结果。
消费者一开始对这样的品牌带着崇拜、欣赏的态度，愿意付出高价，但慢慢的，消费者对品牌热情冷却。即使高端品牌，不去考虑目标市场的具体条件，不研究消费者的需求，仅靠噱头式的黑科技，是拿不出真正优质的产品的。戴森的问题归根到底是产品和服务，逐渐脱离了市场的需求，最终也就是昙花一现的网红罢了。